Prevencija je najbolji način da svoj mobilni telefon očuvate u dobrom stanju i izbjegnete skupe popravke. Fizička oštećenja poput razbijenih ekrana i zadnjih poklopaca najčešći su kvarovi i često su posljedica neopreznog rukovanja (manager.ba). Jednostavne zaštitne mjere poput korištenja kvalitetne futrole i zaštitnog stakla mogu značajno smanjiti rizik od loma; futrole štite telefon i imaju estetsku funkciju, dok se zaštitno staklo gotovo ne primjećuje, ali čuva ekran od ogrebotina i puknuća (manager.ba). Važno je i izbjegavati navike koje izlažu telefon opasnosti, primjerice držan†je uređaja u plitkim džepovima, korištenje telefona tijekom kuhanja ili ostavljanje na rubu stola.
Softverski kvarovi mogu se spriječiti redovitim ažuriranjem operativnog sustava, preuzimanjem aplikacija s pouzdanih izvora i oprezom pri otvaranju sumnjivih poveznica. Ako primijetite usporavanje rada ili neuobičajeno ponašanje, zatražite pomoć stručjaka. Elektronički kvarovi najčešće su posljedica vlage i korozije na komponentama (manager.ba). Da biste smanjili rizik, držite telefon podalje od vode i vlage, ne ostavljajte ga u kupaonici i ne koristite ga pokraj pića. Ako uređaj ipak dođe u kontakt s vodom, odmah ga isključite, izvadite bateriju ako je moguće i posušite ga, a potom ga odnesite u servis.
Prije nego što telefon odnesete u servis, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka. Serviseri često moraju resetirati uređaj ili reinstalirati softver, pa je važno sačuvati fotografije, kontakte i dokumente. Također uklonite SIM i memorijske kartice te onemogućite pristup aplikacijama s osjetljivim informacijama. Uvijek birajte ovlašteni servis ili pouzdane stručnjake, jer će kvalitetno obaviti posao i koristiti originalne dijelove. Redovito čišćenje konektora za punjenje i provjera stanja baterije produžit će vijek trajanja uređaja. Prevencija, zaštita i odgovorno korištenje ključ su dugotrajnog i pouzdanog rada vašeg telefona.